Meie ja auto
/ KOHUS JAH JUHTUM
AVALIKU VASTUVÕTMISE SP
Tänane ülevaade ZR-i avaliku vastuvõturuumi tegevusest on pühendatud nn kohtuvälise kokkuleppe juhtumitele. Mõnikord õnnestub meie juristidel lahendada lugejate probleemid ilma kohtuprotsessi ootamata (mõnikord ei jõua juhtum isegi kohtuasja esitamiseni).
TE VÕTATE seda ise - pöörduge tagasi
Linnaosa nõukogu nõudmisel kaotas Nikolai B. oma auto. Auto viidi ootamatult mingisse “settemahutisse” (kui töötajaid pole piisavalt) ja omanikule esitati evakueerimiskäsk. Muide, liikluspolitsei viisa oli selle nõude peal: “Ärge pange pahaks!”. Nii oleme harjunud tegelema kellegi teise varaga … Omanik leidis õnnetu "salvkaevu" ja nõudis auto tagastamist, millele ta sai vastuse: telli puksiirauto oma kulul. ZR-i juristid võtsid ühendust prefektuuriga ja Nikolai B. võttis vabanduse saatel auto tagasi.
JA VEEL “BLAZER”
Moskvast Chevrolet Blazer (Elabuga assamblee) omanik Normund S. seisis silmitsi tõsise ventiiligrupi defektiga - mootor tuli välja vahetada. General Motorsi edasimüüja, kellega omanik ühendust võttis, keeldus seda tegemast, kuna garantii aegus. Vahepeal näeb tarbijakaitset käsitlev seadus ette, et autotootja võib garantiijärgsel perioodil olulised puudused tasuta kõrvaldada. Aitasime Blazeri omanikku - valmistasime ette kaebuse ja saatsime selle GM-i esindajale. Hiljuti teatas autoomanik, et mootor vahetati välja. Pange tähele, et me rääkisime samast puudusest, millega silmitsi seisis Doni-äärse Rostovi elanik Rostislav Rychanov (ta kaebab ElAZ-GMi juba kolmandat aastat).
TASU TASAKS
Aasias tuntud ettevõtte (me ei nimeta seda, kuna sellega sõlmiti sõbralik leping) auto süttis kohe liikvel. Omanik esitas kaebuse esindusele 2000. aasta mais. Nad keeldusid kindlalt tõsiste remondikulude hüvitamisest. Augustis liitusid läbirääkimistega ZR-i advokaadid. Alguses kostja lihtsalt eiras meid, kuid lõpuks loobus. Veendusime ettevõtet maksete tasumisel - rikutud maine oleks olnud palju kallim.
LÕPPSENUD LÕPETAMINE